หุ่นยนต์สามารถตรวจจับปัญหาสุขภาพจิตในเด็กได้ดีกว่าการทดสอบที่ผู้ปกครองรายงานหรือรายงานด้วยตนเอง
ทีมหุ่นยนต์ นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ และจิตแพทย์จากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ ได้ทำการศึกษากับเด็กอายุระหว่าง 8 ถึง 13 ปี จำนวน 28 คน และให้หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ขนาดเท่าเด็กทำแบบสอบถามทางจิตวิทยามาตรฐานเพื่อประเมินสภาพจิตใจของ ผู้เข้าร่วมแต่ละคน
เด็กๆ เต็มใจที่จะเปิดเผยตัวตนกับหุ่นยนต์ ในบางกรณีก็แบ่งปันข้อมูลกับหุ่นยนต์ที่พวกเขายังไม่ได้แบ่งปันผ่านวิธีการประเมินมาตรฐานของแบบสอบถามออนไลน์หรือแบบสำรวจด้วยตนเอง นี่เป็นครั้งแรกที่หุ่นยนต์ถูกนำมาใช้เพื่อประเมินความผาสุกทางจิตในเด็ก
นักวิจัยกล่าวว่าหุ่นยนต์อาจเป็นประโยชน์ต่อวิธีการประเมินสุขภาพจิตแบบดั้งเดิม แม้ว่าจะไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดแทนการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตอย่างมืออาชีพก็ตาม ผลลัพธ์ จะถูกนำเสนอในวันนี้ในการ ประชุม IEEE International Conference on Robot & Human Interactive Communication (RO-MAN) ครั้งที่ 31 ที่เมือง เนเปิลส์ ประเทศอิตาลี
ในช่วงที่โควิด-19 แพร่ระบาด การเรียนที่บ้าน ความกดดันทางการเงิน และการแยกตัวจากเพื่อนฝูงและเพื่อนๆ ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตของเด็กจำนวนมาก แม้กระทั่งก่อนเกิดโรคระบาด ความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าในเด็กในสหราชอาณาจักรยังเพิ่มสูงขึ้น แต่ทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาสุขภาพจิตมีอย่างจำกัด
ศาสตราจารย์ Hatice Gunes ซึ่งเป็นผู้นำของ Affective Intelligence and Robotics Laboratory ใน ภาควิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี ของเคมบริดจ์ ได้ทำการศึกษาว่าหุ่นยนต์ช่วยเหลือทางสังคม (SAR) สามารถใช้เป็น ‘โค้ช’ ด้านสุขภาพจิตสำหรับผู้ใหญ่ได้อย่างไร แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็มี ได้ศึกษาว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อเด็กอย่างไร
“หลังจากที่ฉันกลายเป็นแม่ ฉันก็สนใจมากขึ้นว่าเด็กๆ จะแสดงออกอย่างไรเมื่อพวกเขาเติบโตขึ้น และนั่นอาจทับซ้อนกับงานของฉันในด้านวิทยาการหุ่นยนต์” Gunes กล่าว “เด็กๆ ค่อนข้างจะสัมผัสได้ และพวกเขาก็ชอบเทคโนโลยี หากพวกเขาใช้เครื่องมือที่ใช้หน้าจอ พวกเขาจะถอนตัวออกจากโลกทางกายภาพ แต่หุ่นยนต์นั้นสมบูรณ์แบบเพราะพวกมันอยู่ในโลกทางกายภาพ – พวกมันมีปฏิสัมพันธ์มากกว่า ดังนั้นเด็กๆ จึงมีส่วนร่วมมากขึ้น”
ร่วมกับเพื่อนร่วมงานในภาควิชาจิตเวชศาสตร์ของเคมบริดจ์ Gunes และทีมของเธอได้ออกแบบการทดลองเพื่อดูว่าหุ่นยนต์สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการประเมินความผาสุกทางจิตในเด็กได้หรือไม่
Nida Itrat Abbasi ผู้เขียนคนแรกของการศึกษากล่าวว่า “มีบางครั้งที่วิธีการแบบเดิมไม่สามารถจับความผาสุกทางจิตใจในเด็กได้ เนื่องจากบางครั้งการเปลี่ยนแปลงนั้นละเอียดอ่อนอย่างเหลือเชื่อ” “เราต้องการดูว่าหุ่นยนต์สามารถช่วยในกระบวนการนี้ได้หรือไม่”
สำหรับการศึกษา ผู้เข้าร่วม 28 คนที่มีอายุระหว่าง 8 ถึง 13 ปีแต่ละคนมีส่วนร่วมในเซสชั่น 45 นาทีแบบตัวต่อตัวกับหุ่นยนต์ Nao ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์สูงประมาณ 60 ซม. พ่อแม่หรือผู้ปกครองพร้อมกับสมาชิกของทีมวิจัยสังเกตจากห้องที่อยู่ติดกัน ก่อนแต่ละช่วง เด็กๆ และพ่อแม่หรือผู้ปกครองได้กรอกแบบสอบถามออนไลน์มาตรฐานเพื่อประเมินสภาพจิตใจของเด็กแต่ละคน
ในแต่ละเซสชั่น หุ่นยนต์ทำงานสี่อย่าง: 1) ถามคำถามปลายเปิดเกี่ยวกับความทรงจำที่มีความสุขและเศร้าในสัปดาห์ที่แล้ว; 2) จัดทำแบบสอบถามอารมณ์และความรู้สึกสั้น (SMFQ); 3) จัดการงานรูปภาพที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการทดสอบการรับรู้ของเด็ก (CAT) โดยให้เด็กตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพที่แสดง และ 4) จัดการระดับความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าของเด็กที่แก้ไขแล้ว (RCADS) สำหรับความวิตกกังวลทั่วไป โรคตื่นตระหนก และอารมณ์ต่ำ
เด็ก ๆ ถูกแบ่งออกเป็นสามกลุ่มที่แตกต่างกันตาม SMFQ ตามแนวโน้มที่พวกเขาจะต้องดิ้นรนกับสุขภาพจิตของพวกเขา ผู้เข้าร่วมโต้ตอบกับหุ่นยนต์ตลอดเซสชั่นโดยการพูดกับหุ่นยนต์ หรือโดยการสัมผัสเซ็นเซอร์ที่มือและเท้าของหุ่นยนต์ เซ็นเซอร์เพิ่มเติมติดตามการเคลื่อนไหวของหัวใจ ศีรษะ และดวงตาของผู้เข้าร่วมในระหว่างเซสชัน
ผู้เข้าร่วมการศึกษาทุกคนกล่าวว่าพวกเขาสนุกกับการพูดคุยกับหุ่นยนต์: ข้อมูลบางส่วนแบ่งปันกับหุ่นยนต์ที่พวกเขาไม่ได้แบ่งปันด้วยตนเองหรือในแบบสอบถามออนไลน์
นักวิจัยพบว่าเด็กที่มีความกังวลเรื่องสุขภาพในระดับต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์กับหุ่นยนต์ต่างกัน สำหรับเด็กที่อาจไม่ได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับสุขภาพจิตที่ดี นักวิจัยพบว่าการมีปฏิสัมพันธ์กับหุ่นยนต์นำไปสู่การให้คะแนนการตอบแบบสอบถามในเชิงบวกมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สำหรับเด็กที่อาจประสบปัญหาเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดี หุ่นยนต์อาจช่วยให้พวกเขาเปิดเผยความรู้สึกและประสบการณ์ที่แท้จริงของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่คะแนนการตอบแบบสอบถามในเชิงลบมากขึ้น
“เนื่องจากหุ่นยนต์ที่เราใช้มีขนาดเล็กและไม่เป็นอันตราย เด็ก ๆ อาจมองว่าหุ่นยนต์เป็นคู่หู – พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาจะไม่ประสบปัญหาหากพวกเขาแบ่งปันความลับกับมัน” Abbasi กล่าว “นักวิจัยคนอื่นๆ พบว่าเด็กมีแนวโน้มที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เช่น ถูกรังแก ต่อหุ่นยนต์มากกว่าที่จะเปิดเผยต่อผู้ใหญ่”
นักวิจัยกล่าวว่าแม้ผลการวิจัยของพวกเขาจะแสดงให้เห็นว่าหุ่นยนต์เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการประเมินทางจิตวิทยาของเด็ก แต่ก็ไม่สามารถทดแทนปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ได้
“เราไม่มีความตั้งใจที่จะแทนที่นักจิตวิทยาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตอื่นๆ ด้วยหุ่นยนต์ เนื่องจากความเชี่ยวชาญของพวกเขามีมากกว่าสิ่งที่หุ่นยนต์สามารถทำได้” ผู้เขียนร่วม Dr Micol Spitaleกล่าว “อย่างไรก็ตาม งานของเราแนะนำว่าหุ่นยนต์อาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการช่วยให้เด็กๆ เปิดใจและแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาอาจไม่สะดวกที่จะแบ่งปันในตอนแรก”
นักวิจัยกล่าวว่าพวกเขาหวังว่าจะขยายการสำรวจในอนาคตโดยรวมผู้เข้าร่วมมากขึ้นและติดตามพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป พวกเขายังตรวจสอบว่าได้ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่หากเด็กโต้ตอบกับหุ่นยนต์ผ่านวิดีโอแชท
การวิจัยได้รับการสนับสนุนบางส่วนโดยสภาวิจัยวิศวกรรมและวิทยาศาสตร์กายภาพ (EPSRC) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยและนวัตกรรมแห่งสหราชอาณาจักร (UKRI) และศูนย์วิจัยชีวการแพทย์เคมบริดจ์ NIHR Hatice Gunes เป็นสมาชิกของ Trinity Hall เมืองเคมบริดจ์
อ้างอิง:
Nida Itrat Abbasi et al. ‘ หุ่นยนต์สามารถช่วยในการประเมินความผาสุกทางจิตในเด็กได้หรือไม่? การศึกษาเชิงประจักษ์ .’ เอกสารนำเสนอต่อ IEEE International Conference on Robot & Human Interactive Communication (RO-MAN) ครั้งที่ 31, Naples, Italy, 29 สิงหาคม – 2 กันยายน 2022
